Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej gali-group.pl (dalej: „Strona"). Dokument został przygotowany zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO"),
- Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
- Ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (dalej: „PKE").
2. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Tymoteusz Galios
e-mail: biuro@gali-group.pl
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail.
3. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
3.1. Formularz kontaktowy
Gdy korzystasz z formularza kontaktowego na Stronie, przetwarzamy:
- imię (oraz opcjonalnie nazwisko),
- adres e-mail,
- treść wiadomości,
- ewentualnie inne dane, które dobrowolnie zamieścisz w treści wiadomości.
Cel przetwarzania: odpowiedź na Twoje zapytanie, prowadzenie korespondencji oraz – w razie potrzeby – działania zmierzające do nawiązania współpracy.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem ewentualnej umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji oraz zachowaniu dowodów prowadzonych rozmów,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda, w zakresie danych podanych dobrowolnie w treści wiadomości, wykraczających poza dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
Okres przechowywania: przez czas niezbędny do obsługi zapytania oraz prowadzonej korespondencji, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady do 6 lat zgodnie z Kodeksem cywilnym).
3.2. Formularz ankiety lead-gen / badanie rynku
Gdy wypełniasz ankietę dostępną na Stronie (8 pytań dotyczących Twoich potrzeb, oczekiwań cenowych i preferencji kolorystycznych), przetwarzamy:
- imię i nazwisko (opcjonalnie),
- adres e-mail,
- numer telefonu (opcjonalnie),
- nazwa firmy (opcjonalnie),
- rolę użytkownika (osoba prywatna / wykonawca / architekt / inwestor),
- planowany sposób użycia produktu (mur oporowy, donice, ogrodzenie itp.),
- charakter potencjalnej współpracy,
- odpowiedzi na pytania cenowe (metodologia Van Westendorp PSM — 4 progi),
- opcjonalną sugestię dotyczącą koloru produktu,
- opcjonalny komentarz,
- jeśli przyszedłeś z konfiguratora Murarz 3D — także zestawienie zaprojektowanych bloczków,
- adres IP, identyfikator sesji, źródło wejścia (UTM).
Cele: (a) odpowiedź na zgłoszenie i przygotowanie indywidualnej oferty, (b) badanie rynku (zagregowane dane pomagają nam dopracować ofertę i ceny), (c) — jeśli wyrazisz osobną zgodę — kontakt marketingowy (newsletter, nowości, oferty specjalne).
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — czynności przed zawarciem umowy (przygotowanie oferty),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes (badanie rynku w postaci zagregowanej),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja osobna zgoda na komunikację marketingową.
Okres przechowywania: dane z ankiety przechowujemy do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do momentu cofnięcia zgody. Dane statystyczne (zagregowane, bez możliwości identyfikacji) możemy zachować bezterminowo.
3.3. Dane techniczne i pliki cookies
W związku z korzystaniem ze Strony automatycznie zbierane są dane techniczne, w tym adres IP, identyfikatory urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, źródło wejścia, czas wizyty oraz dane gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii (w tym Meta Pixel oraz tagów Google Ads).
Szczegółowe informacje znajdują się w odrębnym dokumencie: Polityka plików cookies.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- OVH SAS (Francja, UE) – dostawca usługi hostingu serwera Strony,
- Resend, Inc. (USA) – dostawca usługi wysyłki maili transakcyjnych (potwierdzenia, podziękowania za wypełnienie ankiety),
- Meta Platforms Ireland Limited – w związku z wykorzystaniem narzędzia Meta Pixel (Facebook Pixel), wyłącznie po wyrażeniu Twojej zgody w bannerze cookies,
- Google Ireland Limited – w związku z wykorzystaniem narzędzi reklamowych Google Ads, wyłącznie po wyrażeniu Twojej zgody w bannerze cookies,
- podmioty świadczące usługi prawne, księgowe i doradcze – w niezbędnym zakresie,
- organy publiczne uprawnione do otrzymywania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Z każdym podmiotem przetwarzającym dane w imieniu Administratora zawierana jest umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
W związku z korzystaniem z usług Resend, Inc. (wysyłka maili) oraz Meta Platforms Ireland Limited i Google Ireland Limited (po wyrażeniu zgody w bannerze cookies), Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych Ameryki.
Przekazywanie odbywa się na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych zapewnianego przez ramy ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework), o ile dany odbiorca posiada aktywną certyfikację,
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, w innych przypadkach.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych masz prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii (art. 15 RODO),
- sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO,
- ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO),
- wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem biuro@gali-group.pl.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych niezbędnych do obsługi formularza kontaktowego (imię, adres e-mail, treść wiadomości) uniemożliwi udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na Twoją sytuację.
W ramach narzędzi reklamowych Meta Pixel oraz Google Ads może odbywać się profilowanie w celach marketingowych (dopasowanie reklam) – odbywa się ono wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w panelu zarządzania zgodami plików cookies. W każdej chwili możesz wycofać tę zgodę.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zagrożeń i kategorii przetwarzanych danych, w szczególności:
- szyfrowanie połączeń protokołem SSL/TLS,
- kontrolę dostępu do danych,
- regularne tworzenie kopii zapasowych,
- aktualizację oprogramowania.
10. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa lub funkcjonowania Strony. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na Stronie wraz z datą obowiązywania.
Niniejsza Polityka prywatności jest dokumentem informacyjnym i nie stanowi porady prawnej. W przypadku wątpliwości skonsultuj się z radcą prawnym lub adwokatem.