Was am häufigsten gefragt wird.
Und wenn etwas fehlt — schreiben Sie uns. Wir antworten klar, auch wenn die Antwort „das ist nichts für uns“ lautet.
Kann ich die Fenster selbst ausmessen?+
Ja, und die meisten Kunden tun das. Messen Sie die Öffnung an drei Stellen (oben, Mitte, unten), nehmen Sie den kleinsten Wert und ziehen Sie das Montagespiel ab — meist 2–3 cm in Breite und Höhe. Im Zweifel senden Sie Fotos und Rohmaße, wir prüfen sie gemeinsam.
Was, wenn ich mich bei den Maßen irre?+
Fenster werden nach Maß gefertigt, nach Auftragsbestätigung sind Änderungen nicht möglich. Deshalb erhalten Sie vor der Produktion eine Zeichnung und Spezifikation zur Freigabe — dort werden die meisten Fehler entdeckt. Wirken Maße zweifelhaft, weisen wir selbst darauf hin.
Wie lange dauert die Realisierung?+
In der Regel einige Wochen ab Auftragsbestätigung — der genaue Termin steht im Angebot, da er von System und Saison abhängt. Im Frühjahr und Herbst sind die Wartezeiten länger, im Winter kürzer.
Empfehlen Sie Montageteams?+
Wir montieren nicht und nehmen keine Provision von Monteuren — aber wir kennen den Markt und nennen Ihnen gern jemanden in Ihrer Nähe. Sagen Sie uns, wo Sie bauen.
Warum sind Sie günstiger als ein Studio?+
Weil Sie nicht für das Studio zahlen. Wir kaufen zum Händlerpreis beim Hersteller und verkaufen nur das Produkt — ohne Ausstellung, Vertreter und fest angestellte Montagetrupps. Gleiches Profil, gleiches Werk, kürzerer Weg.
Bekomme ich Rechnung und Garantie?+
Ja. Wir stellen eine Rechnung aus, für das Produkt gilt die Herstellergarantie. Beachten Sie: Die Garantie deckt das Produkt — Montagefehler von Ihnen oder Ihrem Team fallen nicht darunter.
Kann ich die Thermosanierungsförderung nutzen?+
Wenn Sie Fenster in einem bestehenden, fertiggestellten Wohngebäude tauschen, dessen Eigentümer Sie sind — grundsätzlich ja, bis 53.000 PLN vom Einkommen. Für Neubauten gilt sie nicht. Das ist eine allgemeine Information, keine Steuerberatung — klären Sie Details mit Ihrem Finanzamt oder Steuerberater.
Wie läuft die Lieferung ins Ausland?+
Wir liefern nach Deutschland, Belgien, in die Niederlande und weiter. Der Transport wird individuell nach Adresse und Auftragsgröße kalkuliert. Abrechnung und Unterlagen passen wir dem Zielland an.
Kann ich nach der Lieferung zahlen?+
Fenster werden nach Maß gefertigt, daher ist für den Produktionsstart eine Anzahlung nötig. Der Rest ist vor oder bei Lieferung fällig — die genauen Bedingungen stehen in Angebot und Auftrag.
Verkaufen Sie auch ein einzelnes Fenster?+
Ja. Es gibt keine Mindestmengen oder Einstiegshürden — wir bedienen ein einzelnes Austauschfenster ebenso wie ein komplettes Haus oder ein Bauvorhaben.
Antwort nicht gefunden?
Rufen Sie an oder schreiben Sie — wir antworten am selben oder nächsten Werktag.