Comprare infissi online: la checklist prima dell'ordine

Comprare infissi online è sicuro se prima di pagare controlli tre cose: chi è il venditore e chi dà la garanzia, se l'offerta descrive ogni finestra punto per punto e cosa comprende esattamente il prezzo. Gli infissi su misura non si possono restituire entro 14 giorni, quindi tutto va chiarito prima dell'ordine, non dopo la consegna. Questa lista puoi seguirla con l'offerta in mano, da noi come da qualsiasi altro venditore.

Comprare infissi online: controlla il venditore

• Sul sito ci sono la ragione sociale completa e l'indirizzo? I nostri: PPHU GALI, ul. Księdza Drozdka 31, 42-660 Kalety, Polonia.
• Sai chi produce gli infissi e con quali profili? I nostri escono dallo stabilimento di All Windows Group (AWG), di cui siamo rivenditore ufficiale, con profili VEKA, Kömmerling, Salamander, Gealan e Aluprof.
• Chi è il garante, per quanto tempo e su cosa? La garanzia GALI dura 2 anni e copre profili, ferramenta, vetrocamere, tapparelle e motori. Non copre i danni da posa errata.
• Con la consegna riceverai la dichiarazione di prestazione e i documenti CE?
• Puoi parlare con una persona prima di pagare? Il contatto deve essere facile da trovare.

Controlla l'offerta riga per riga

• Sistema di profili con il nome, per esempio Kömmerling 76 MD, non solo «finestra in PVC da 76 mm».
• Uw dell'intera finestra, non solo del vetro (Ug). Cosa indica l'Uw, lo spieghiamo qui.
• Vetrocamera: doppia o tripla, canalino, tipo di vetro dove serve.
• Colore: bianco, colore esterno con bianco interno, oppure lo stesso colore su entrambi i lati. Un solo colore per ordine.
• Misure del telaio di ogni finestra, non quelle del vano.
• Verso di apertura di ogni anta, visto dall'interno.
• Accessori: tapparella, zanzariera, davanzale, ognuno su una riga a sé.

A ogni offerta controlliamo misure, versi di apertura e descrizioni prima della produzione. Lavoriamo con i serramenti dal 1997 e, dopo oltre 5000 ordini, sappiamo che due cose creano la maggior parte dei problemi: la misura del vano al posto di quella del telaio e il verso di apertura descritto dall'esterno. Per questo prima della produzione ricevi disegno e specifica da approvare. Come confrontare due offerte in base ai documenti lo spieghiamo nell'articolo sulla dichiarazione di prestazione.

Controlla cosa comprende il prezzo

• Il trasporto è nell'offerta come importo preciso? Lo calcoliamo per posto sul cavalletto in base al paese di consegna e lo indichiamo prima dell'ordine.
• Il prezzo è IVA inclusa, e quale IVA si applica? Per le consegne in un altro paese UE applichiamo l'IVA del paese di consegna e la versiamo tramite il regime OSS. Aliquota e importo li vedi nel preventivo. È un'informazione generale, non una consulenza fiscale.
• Tra paesi UE non ci sono dazi, quindi per una consegna dalla Polonia non li paghi.
• Quando e quanto paghi? Da noi l'ordine è confermato con il pagamento del 100 % prima della produzione, perché ogni infisso è fatto sulle tue misure.
• Sai che per gli infissi su misura non c'è il recesso di 14 giorni? Lo prevede l'articolo 16, lettera c, della direttiva 2011/83/UE, valida in tutta l'UE.

Controlla la consegna

• Tempi di produzione: da noi 3–8 settimane dal ricevimento del pagamento, la data esatta è nella conferma d'ordine.
• Vedrai gli infissi finiti prima della spedizione? Mandiamo le foto prima del carico.
• Chi scarica? Gli infissi arrivano su cavalletti, lo scarico è a tuo carico: carrello elevatore o 2–3 persone.
• Un camion può arrivare fino al cantiere?
• Dove staranno gli infissi fino alla posa? In verticale, al coperto, lontano da sole e umidità. Togli la pellicola protettiva al più tardi 4 settimane dopo la consegna.
• Controlla tutto davanti all'autista, annota i danni sulla lettera di vettura e fotografali.

Organizza la posa prima di ordinare

Non offriamo la posa, quindi pensaci per tempo. Prenota un posatore per la data di consegna oppure pianifica di installare tu. Ordina subito anche il materiale di posa: schiuma, nastri, tasselli e cunei. Il configuratore lo propone nel riepilogo. La finestra si fissa meccanicamente con tasselli o zanche, la schiuma isola soltanto. I dettagli dipendono dal sistema e dal muro, segui le istruzioni del produttore.

Quando è tutto spuntato

Il modo più semplice è seguire la lista con il tuo progetto. Nel configuratore di infissi vedi il prezzo subito, dopo ogni modifica, e prepariamo l'offerta con trasporto entro 3 giorni lavorativi. Consigliamo almeno 2 finestre o 1 alzante scorrevole. Come si compra direttamente in Polonia senza intermediari lo spieghiamo in infissi dalla Polonia senza intermediari, e tutti i sistemi sono nella nostra offerta infissi in PVC.