Condizioni di vendita
Versione del: 24.08.2026
1. Venditore
Il Venditore è PPHU GALI Michał Galios, con sede a Kalety (Slesia, Polonia), P. IVA 5751479721, REGON 240904922, di seguito il “Venditore” o “GALI”. Contatti: e-mail biuro@gali-group.pl, telefono +48 889 113 680.
2. Oggetto della vendita
Oggetto della vendita sono serramenti per finestre e porte e relativi accessori, prodotti su ordinazione individuale del Cliente secondo una specifica concordata (misure, sistema di profili, colore, vetro, ferramenta). Il Venditore non fornisce il servizio di posa; la posa resta a carico del Cliente.
3. Richiesta, offerta e conclusione del contratto
Una configurazione preparata nel configuratore o le misure inviate costituiscono una richiesta di preventivo e non un'offerta ai sensi del Codice civile. In risposta il Venditore presenta un'offerta con specifiche, prezzo e tempi di realizzazione. Il contratto si conclude quando il Cliente conferma l'ordine per iscritto (anche via e-mail) e versa l'acconto.
4. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono indicati in zloty polacchi. Il prezzo dell'offerta è valido per il periodo in essa indicato. Per avviare la produzione è richiesto un acconto nell'importo indicato nell'ordine; il saldo è dovuto prima della consegna o alla consegna della merce, come previsto dall'ordine. Il Venditore emette fattura.
5. Misure e approvazione delle specifiche
Il Cliente è responsabile della correttezza delle misure fornite e della scelta del lato di apertura. Prima che l'ordine vada in produzione il Cliente riceve specifiche e disegno da approvare. Dopo l'approvazione non sono possibili modifiche, poiché la merce è realizzata su ordinazione individuale.
6. Tempi di realizzazione e consegna
I tempi di realizzazione sono indicati nell'offerta e decorrono dalla conferma dell'ordine e dall'accredito dell'acconto. Possono allungarsi per cause indipendenti dal Venditore (ad es. disponibilità delle materie prime, fermi produttivi), di cui il Cliente sarà informato. La consegna avviene all'indirizzo indicato; lo scarico è a cura del Cliente, salvo diverso accordo.
7. Ricevimento della merce
Il Cliente è tenuto a controllare la merce alla consegna, verificando eventuali danni da trasporto e la completezza della fornitura. I danni visibili devono essere segnalati al momento del ricevimento e annotati sul documento di trasporto.
8. Garanzia
I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore alle condizioni indicate nel certificato di garanzia e dalla garanzia legale prevista dalla legge. La garanzia copre i difetti del prodotto. Non copre danni e difetti derivanti da posa scorretta, trasporto effettuato dal Cliente, uso, stoccaggio o manutenzione impropri. La posa non fa parte della prestazione di GALI e resta al di fuori della responsabilità del Venditore.
9. Recesso dal contratto
Ai sensi dell'art. 38 della legge polacca sui diritti dei consumatori, il diritto di recesso da un contratto a distanza non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati secondo le specifiche del consumatore — e i serramenti su misura rientrano tra questi beni.
10. Reclami
I reclami vanno inviati all'indirizzo e-mail del Venditore, allegando la descrizione del difetto, fotografie e il numero d'ordine. Il Venditore gestisce il reclamo presso il produttore e informa il Cliente dell'esito. La risposta al reclamo viene data entro i termini previsti dalla legge.
11. Vendite al di fuori della Polonia
Per le consegne all'estero, le condizioni di trasporto, fatturazione e documentazione sono concordate individualmente nell'offerta. Al contratto si applica la legge polacca, salvo che le norme imperative del paese del consumatore dispongano diversamente.
12. Disposizioni finali
Per quanto non disciplinato si applica la legge polacca. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni; agli ordini effettuati prima della modifica si applica la versione in vigore alla data dell'ordine.