Verkoopvoorwaarden
Versie van: 24.08.2026
1. Verkoper
Verkoper is PPHU GALI Michał Galios, gevestigd in Kalety (Silezië, Polen), btw-nr. 5751479721, REGON 240904922, hierna „Verkoper” of „GALI”. Contact: e-mail biuro@gali-group.pl, telefoon +48 889 113 680.
2. Voorwerp van de verkoop
Voorwerp van de verkoop zijn ramen, deuren en toebehoren, vervaardigd op individuele bestelling van de Klant volgens de overeengekomen specificatie (maten, profielsysteem, kleur, beglazing, beslag). De Verkoper levert geen montagedienst; montage blijft de verantwoordelijkheid van de Klant.
3. Aanvraag, offerte en totstandkoming van de overeenkomst
Een in de configurator opgestelde configuratie of toegezonden maten vormen een aanvraag en zijn geen aanbod in de zin van het Burgerlijk Wetboek. De Verkoper brengt daarop een offerte uit met specificatie, prijs en levertijd. De overeenkomst komt tot stand zodra de Klant de order schriftelijk (ook per e-mail) bevestigt en de aanbetaling voldoet.
4. Prijzen en betalingen
Prijzen luiden in Poolse zloty. De offerteprijs geldt gedurende de daarin genoemde periode. Voor de productiestart is een aanbetaling vereist ter hoogte van het in de order genoemde bedrag; het restant is verschuldigd vóór of bij levering. De Verkoper reikt een factuur uit.
5. Maten en goedkeuring van de specificatie
De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven maten en voor de keuze van de draairichting. Vóór productie ontvangt de Klant de specificatie en tekening ter goedkeuring. Na goedkeuring zijn wijzigingen niet mogelijk, aangezien het om maatwerk gaat.
6. Levertijd en levering
De levertijd staat in de offerte en loopt vanaf orderbevestiging en ontvangst van de aanbetaling. Hij kan langer worden door oorzaken buiten de invloed van de Verkoper (bijv. materiaalbeschikbaarheid, productiestilstand); de Klant wordt geïnformeerd. Levering vindt plaats op het opgegeven adres; lossen verzorgt de Klant, tenzij anders overeengekomen.
7. Ontvangst van de goederen
De Klant dient de goederen bij levering te controleren op transportschade en volledigheid. Zichtbare schade moet bij ontvangst worden gemeld en op het vrachtdocument worden aangetekend.
8. Garantie
Op de producten rust fabrieksgarantie volgens de garantiekaart en wettelijke garantie conform de wet. De garantie dekt productgebreken. Zij dekt geen schade door onjuiste montage, door de Klant uitgevoerd transport, onjuist gebruik, opslag of onderhoud. Montage maakt geen deel uit van de prestatie van GALI en valt buiten de verantwoordelijkheid van de Verkoper.
9. Herroeping
Op grond van art. 38 van de Poolse Wet consumentenrechten bestaat geen herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand voor goederen die volgens specificatie van de consument zijn vervaardigd of duidelijk op maat zijn gemaakt — maatwerkramen zijn zulke goederen.
10. Klachten
Klachten worden gericht aan het e-mailadres van de Verkoper, met omschrijving van het gebrek, foto's en ordernummer. De Verkoper voert de klachtprocedure bij de fabrikant en informeert de Klant over de uitkomst binnen de wettelijke termijn.
11. Verkoop buiten Polen
Bij leveringen in het buitenland worden transport-, afreken- en documentatievoorwaarden individueel in de offerte geregeld. Op de overeenkomst is Pools recht van toepassing, tenzij dwingende bepalingen van het land van de consument anders bepalen.
12. Slotbepalingen
Voor het overige geldt Pools recht. De Verkoper behoudt zich wijziging van deze voorwaarden voor; op vóór een wijziging geplaatste orders is de op dat moment geldende versie van toepassing.