Regulamin sprzedaży
Wersja z dnia: 24.08.2026
1. Sprzedawca
Sprzedawcą jest PPHU GALI Michał Galios z siedzibą w Kaletach (woj. śląskie), NIP 5751479721, REGON 240904922, dalej „Sprzedawca” lub „GALI”. Kontakt: adres e-mail biuro@gali-group.pl, telefon +48 889 113 680.
2. Przedmiot sprzedaży
Przedmiotem sprzedaży jest stolarka okienna i drzwiowa oraz akcesoria, produkowane na indywidualne zamówienie Klienta według uzgodnionej specyfikacji (wymiary, system profilowy, kolor, szklenie, okucia). Sprzedawca nie świadczy usługi montażu; montaż pozostaje po stronie Klienta.
3. Zapytanie, oferta i zawarcie umowy
Konfiguracja przygotowana w konfiguratorze lub przesłane wymiary stanowią zapytanie ofertowe i nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego. W odpowiedzi Sprzedawca przedstawia ofertę zawierającą specyfikację, cenę i termin realizacji. Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego (także mailowego) potwierdzenia zamówienia przez Klienta i wpłaty zaliczki.
4. Ceny i płatności
Ceny podawane są w złotych polskich. Cena z oferty obowiązuje przez okres w niej wskazany. Do rozpoczęcia produkcji wymagana jest zaliczka w wysokości określonej w zamówieniu; pozostała część ceny płatna jest przed wydaniem lub przy dostawie towaru, zgodnie z zamówieniem. Sprzedawca wystawia fakturę.
5. Wymiary i akceptacja specyfikacji
Klient odpowiada za poprawność podanych wymiarów oraz za wybór strony otwierania. Przed skierowaniem zamówienia do produkcji Klient otrzymuje specyfikację i rysunek do akceptacji. Po akceptacji zmiany nie są możliwe, ponieważ towar wykonywany jest na indywidualne zamówienie.
6. Termin realizacji i dostawa
Termin realizacji wskazany jest w ofercie i liczony od potwierdzenia zamówienia oraz zaksięgowania zaliczki. Termin może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. dostępność surowca, przestoje u producenta), o czym Klient zostanie poinformowany. Dostawa realizowana jest pod wskazany adres; rozładunek zapewnia Klient, chyba że ustalono inaczej.
7. Odbiór towaru
Klient zobowiązany jest sprawdzić towar przy odbiorze pod kątem uszkodzeń transportowych i kompletności. Uszkodzenia widoczne należy zgłosić w chwili odbioru i odnotować w dokumencie przewozowym.
8. Gwarancja i rękojmia
Na wyroby obowiązuje gwarancja producenta na warunkach określonych w karcie gwarancyjnej oraz rękojmia zgodnie z przepisami prawa. Gwarancja obejmuje wady wyrobu. Nie obejmuje uszkodzeń i wad wynikających z nieprawidłowego montażu, transportu wykonanego przez Klienta, niewłaściwego użytkowania, przechowywania lub konserwacji. Montaż nie jest częścią świadczenia GALI i pozostaje poza odpowiedzialnością Sprzedawcy.
9. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do towaru wyprodukowanego według specyfikacji konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb — a takim towarem jest stolarka wykonana na wymiar.
10. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy, dołączając opis wady, zdjęcia oraz numer zamówienia. Sprzedawca prowadzi postępowanie reklamacyjne u producenta i informuje Klienta o jego wyniku. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w terminie wynikającym z przepisów.
11. Sprzedaż poza terytorium Polski
W przypadku dostaw zagranicznych warunki transportu, rozliczenia i dokumentacji ustalane są indywidualnie w ofercie. Do umowy stosuje się prawo polskie, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju konsumenta nie stanowią inaczej.
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany regulaminu; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.