Fenster im Internet kaufen geht bei uns in drei Schritten: Sie stellen die Fenster im Konfigurator zusammen und sehen sofort den Preis, innerhalb von 3 Werktagen erhalten Sie ein Angebot mit Lieferung, und nach Freigabe der Zeichnung und Zahlung gehen die Fenster in die Produktion. Wir liefern auf Gestellen an Ihre Baustelle, die Montage organisieren Sie selbst oder mit einem Handwerker Ihrer Wahl. Hier der ganze Ablauf und die Fehler, die wir am häufigsten korrigieren.
Fenster im Internet kaufen: Schritt für Schritt
1. Öffnungen messen. Messen Sie jede Öffnung an drei Stellen (oben, Mitte, unten) und notieren Sie den kleinsten Wert. Die Öffnungsrichtung jedes Fensters beschreiben Sie von innen gesehen. 2. System im Konfigurator wählen. Er führt Sie durch 5 Schritte: System, Verglasung, Farbe und Zubehör, Fenster, Zusammenfassung. Dasselbe Projekt können Sie in mehreren Systemen rechnen und vergleichen. 3. Fenster und Zubehör hinzufügen. Rollläden, Insektenschutz, Außenfensterbänke und Montagematerial wählen Sie gleich mit aus. Der Preis ändert sich nach jeder Änderung. Sie haben eine Fensterliste vom Architekten? Schicken Sie sie über das Kontaktformular, wir erstellen daraus das Angebot. 4. Angebot erhalten. Innerhalb von 3 Werktagen bekommen Sie ein konkretes Angebot mit Lieferung. Die Lieferung berechnen wir pro Gestellplatz, der Betrag steht vor der Bestellung im Angebot. Sie schreiben in Ihrer Sprache, das Angebot kommt in Ihrer Sprache. 5. Zeichnung und Spezifikation freigeben. Vor der Produktion sehen Sie jedes Fenster mit Maßen, Öffnungsrichtung, Farbe und Glas. 6. 100 % zahlen. Ab diesem Moment sind die Maße fest, und wir geben die Produktion in Auftrag. 7. Produktion abwarten. Sie dauert 3–8 Wochen, je nach System, Farbe, Rollläden und Saison. Vor dem Versand erhalten Sie Fotos der fertigen Fenster. 8. Lieferung annehmen. Die Fenster kommen auf Gestellen. Das Abladen übernehmen Sie: Stapler oder 2–3 Personen. Prüfen Sie die Fenster im Beisein des Fahrers und tragen Sie Schäden in den Frachtbrief ein, mit Fotos. 9. Lagern und einbauen. Die Fenster stehen aufrecht, überdacht, geschützt vor Sonne und Feuchtigkeit. Die Schutzfolie ziehen Sie spätestens 4 Wochen nach der Lieferung ab.
Wie die Preisberechnung im Konfigurator funktioniert, erklären wir im Beitrag Fenster in 5 Minuten kalkulieren. Den ganzen Ablauf finden Sie auch auf der Seite So funktioniert's.
Die häufigsten Fehler beim Fensterkauf im Internet
Wir arbeiten seit 1997 mit Fenstern und haben über 5000 Aufträge abgewickelt. Bei jedem Angebot prüfen wir Maße, Öffnungsrichtungen und Beschreibungen, denn dieselben Fehler kommen immer wieder:
- Maß der Öffnung statt Maß des Rahmens. Das Fenster muss kleiner sein als die Öffnung, damit Platz für die Dämmung bleibt. Wenn Sie unsicher sind, schicken Sie Fotos und die Rohbaumaße.
- Öffnungsrichtung von außen beschrieben. Ein von innen linkes Fenster ist von der Straße aus rechts. Beschreiben Sie immer von innen.
- Zu späte Entscheidung für den Vorbaurollladen. Der Kasten sitzt auf dem Fenster und erhöht die Gesamthöhe. Der Rollladen ändert also das Bestellmaß. Entscheiden Sie vor dem Angebot.
- Zu schmaler Flügel. Ein Öffnungsflügel muss mindestens 450 mm breit sein. Statt zwei schmaler Flügel wählen Sie einen Flügel und ein Festfeld.
- Verschiedene Farben in einer Bestellung. Die ganze Bestellung hat eine Farbe, bei Kunststoff entweder außen oder beidseitig.
- Niemand zum Abladen. Der Fahrer lädt die Fenster nicht ab. Planen Sie Helfer für den Liefertag ein.
- Mit 14 Tagen Rückgabe rechnen. Für Fenster nach Maß gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht (Richtlinie 2011/83/EU, Art. 16 Buchst. c, in der ganzen EU). Prüfen Sie die Zeichnung zur Freigabe deshalb genau.
Was gilt bei der Lieferung ins Ausland?
Die Preise im Konfigurator sind Bruttopreise. Bei Lieferung in ein anderes EU-Land, etwa nach Belgien, berechnen wir die Mehrwertsteuer zum Satz des Lieferlandes und führen sie über das OSS-Verfahren ab. Satz und Betrag sehen Sie im Angebot. Das ist eine allgemeine Information, keine Steuerberatung. Zölle gibt es zwischen EU-Ländern nicht.
Förderprogramme für neue Fenster haben je nach Land und Region eigene Bedingungen. Oft setzen sie den Einbau durch eine Fachfirma voraus. Prüfen Sie die Regeln vor der Bestellung bei der zuständigen Förderstelle oder bei einem Energieberater.
Mit der Lieferung erhalten Sie die Leistungserklärung und die CE-Unterlagen. Die GALI-Garantie gilt 2 Jahre im Lieferland. Sie umfasst Profile, Beschläge, Isolierglas, Rollläden und Antriebe, aber keine Schäden durch fehlerhafte Montage. Wir empfehlen mindestens 2 Fenster oder 1 Hebeschiebetür, sonst frisst die Lieferung die Ersparnis. Mehr zu Lieferungen ins Ausland steht auf der Seite Export.
Erster Schritt: Preis im Konfigurator
Öffnen Sie den Fensterkonfigurator, legen Sie das erste Fenster an und sehen Sie den Preis. Sie können das Projekt beliebig oft ändern, das Angebot mit Lieferung schicken wir, wenn Ihre Liste fertig ist. Woher die Preisunterschiede kommen, lesen Sie in Fenster aus Polen ohne Zwischenhändler.