Polnische Fenster können Sie direkt kaufen, ohne Ausstellungsraum und Zwischenhändler. Sie bekommen Fenster mit Profilen deutscher Marken, mit Leistungserklärung und CE-Kennzeichnung, auf Gestellen an Ihre Adresse geliefert. Den Einbau organisieren Sie vor Ort mit einem Handwerker Ihrer Wahl. Käufer aus dem Ausland fragen uns meist nach vier Dingen: Qualität, Reklamation, Transport und Montage. Wir beantworten sie der Reihe nach und zeigen am Ende, wie Sie einen Anbieter prüfen.
Haben polnische Fenster dieselbe Qualität?
Die Qualität eines Fensters hängt von Profilsystem, Beschlag, Glas und Fertigung ab, nicht vom Land auf dem Etikett. Wir verkaufen Kunststoffprofile von VEKA, Kömmerling, Salamander und Gealan sowie Aluminium von Aluprof. Wir sind offizieller Händler von All Windows Group (AWG), die Fenster entstehen im Werk von AWG. Die Werte nennen wir konkret: Kömmerling 88 MD erreicht zum Beispiel einen Uw-Wert ab 0,73 W/(m²K), Aluprof MB-79N ab 0,95.
Sie haben drei Wege, das vor und bei der Lieferung zu prüfen:
- vor der Produktion bekommen Sie Zeichnung und Spezifikation zur Freigabe, mit System, Glas und Farbe jeder Position,
- vor dem Versand sehen Sie Fotos der fertigen Fenster auf der Seite zur Auftragsverfolgung,
- mit der Lieferung bekommen Sie Leistungserklärung und CE-Unterlagen. Wie man sie liest, steht im Beitrag zur Leistungserklärung.
Wie läuft eine Reklamation über die Grenze?
Garantiegeber ist GALI, die Garantie dauert 2 Jahre und gilt im Lieferland. Sie umfasst Profile, Beschlag, Isolierglas, Rollläden und Antriebe. Einen Mangel melden Sie per E-Mail mit Auftragsnummer, Beschreibung und Fotos: das ganze Fenster und eine Nahaufnahme des Mangels mit Maßband. Ist ein Fenster nicht vertragsgemäß, reparieren oder ersetzen wir es auf unsere Kosten, einschließlich Transport der Teile.
Die Garantie hat Bedingungen. Die Fenster müssen nach Herstelleranleitung eingebaut, der Beschlag mindestens einmal im Jahr eingestellt und gewartet werden. Türen und Schiebeelemente sollten überdacht sein. Schäden durch fehlerhaften Einbau deckt die Garantie nicht. Deshalb lohnt es sich, wenn Ihr Monteur die Regeln unten kennt.
Wie funktioniert der Transport?
Nach Deutschland, Belgien, in die Niederlande, nach Frankreich, Österreich und Tschechien liefern wir regelmäßig. Die Fenster kommen auf Gestellen an die Baustelle. Den Transport berechnen wir pro Gestellplatz je nach Lieferland, den Betrag sehen Sie im Angebot vor der Bestellung. Zwischen EU-Ländern gibt es keinen Zoll. Unsere Preise sind Bruttopreise; bei Lieferung in ein anderes EU-Land gilt der Mehrwertsteuersatz des Lieferlandes, abgerechnet über das OSS-Verfahren. Das ist eine allgemeine Information, keine Steuerberatung.
Bei Ihnen liegen die Zufahrt für den Lkw und das Abladen: Stapler oder 2 bis 3 Personen, denn Fenster können über 100 kg wiegen. Prüfen Sie die Fenster bei Anlieferung im Beisein des Fahrers. Schäden tragen Sie in den Frachtbrief ein und fotografieren sie. Bei einem einzigen Fenster frisst der Transport die Ersparnis, darum empfehlen wir mindestens 2 Fenster oder eine Hebeschiebetür.
Wer baut polnische Fenster ein?
Montage bieten wir nicht an, und wir empfehlen keine bestimmten Betriebe, weil wir keine Provision nehmen. Sie bauen selbst ein oder beauftragen einen Handwerker vor Ort, den Sie nur für die Arbeit bezahlen. Verlangen Sie vom Monteur ein paar Dinge (Details hängen von System und Wand ab, beachten Sie die Herstelleranleitung):
- das Fenster wird mechanisch mit Ankern oder Dübeln befestigt, Schaum dämmt, er befestigt nicht,
- dreischichtiger Einbau: innen dampfdicht, in der Mitte Dämmung, außen dampfdiffusionsoffen,
- Entwässerungsöffnungen im unteren Rahmen dürfen nicht verdeckt werden.
Für den Tausch ohne Putz abzuschlagen hilft ein Renovierungsrahmen über dem alten Blendrahmen. Ob er möglich ist, hängt vom System ab.
Kann ich die Fenster innerhalb von 14 Tagen zurückgeben?
Nein. Wir fertigen nach Maß, und die Richtlinie 2011/83/EU (Art. 16 Buchst. c) schließt das Widerrufsrecht für solche Waren in der ganzen EU aus. Deshalb bestellen Sie mit 100 % Zahlung nach Freigabe der Zeichnung, und wir prüfen die Maße vor der Produktion. In 29 Jahren und über 5000 Aufträgen gab es die meisten Korrekturen bei zwei Dingen: Maueröffnung statt Rahmenmaß angegeben und Öffnungsrichtung von außen beschrieben. Beschreiben Sie die Öffnungsrichtung immer von innen.
Wie prüfen Sie einen Anbieter polnischer Fenster?
1. Die Firma nennt vollständige Daten und Adresse. Die USt-IdNr. prüfen Sie in der EU-Datenbank VIES. 2. Das Angebot nennt Profilmarke und System, Verglasung und Beschlag, nicht nur „Kunststofffenster“. 3. Vor der Zahlung bekommen Sie Zeichnung und Spezifikation zur Freigabe. 4. Sie wissen, wer Garantiegeber ist, wie lange die Garantie läuft und ob sie in Ihrem Land gilt. 5. Das Angebot enthält den Transport, ohne Preisspannen. 6. Zur Lieferung gehören Leistungserklärung und CE-Unterlagen. 7. Ihnen antwortet ein Mensch, kein Automat.
Wir exportieren Fenster seit Ende der 90er-Jahre nach Deutschland, in die Niederlande und in die Schweiz. Das Angebot bekommen Sie in Ihrer Sprache.
Zum Test: Ihre Fenster im Konfigurator
Am einfachsten prüfen Sie uns an Ihrem eigenen Projekt. Stellen Sie die Fenster im Konfigurator zusammen, den Preis sehen Sie sofort. Das Angebot mit Transport erstellen wir innerhalb von 3 Werktagen. Den ganzen Ablauf einer Bestellung beschreibt der Beitrag Fenster aus Polen ohne Zwischenhändler, die Lieferländer stehen auf der Seite Export. Sie haben Pläne vom Architekten? Schicken Sie sie uns.