Fenster kaufen aus Polen ist innerhalb der EU unkompliziert: Sie zahlen die Mehrwertsteuer des Lieferlandes, nicht die polnische, bei Lieferung nach Deutschland also die deutsche. Wir berechnen sie und führen sie selbst über das EU-Verfahren OSS ab, Satz und Betrag stehen im Angebot. Zoll fällt nicht an, den Transport berechnen wir pro Gestellplatz, und die Fenster bezahlen Sie vollständig vor der Produktion.
Wir liefern Fenster seit Ende der 90er-Jahre nach Deutschland, in die Niederlande und in die Schweiz. Fragen zu Steuer, Transport und Geld hören wir bei fast jeder Anfrage aus dem Ausland, deshalb haben wir die Antworten hier gesammelt. Alles zu Steuern ist eine allgemeine Information, keine Steuerberatung.
Fenster kaufen aus Polen: Welche Mehrwertsteuer zahlen Sie?
Unsere Preise sind Bruttopreise. Bei Lieferung in ein anderes EU-Land berechnen wir die Mehrwertsteuer zum Satz dieses Landes und führen sie über OSS ab, das EU-System, mit dem der Verkäufer die Steuer für Kunden aus anderen Ländern abrechnet. Für Sie heißt das: eine Rechnung, ein Betrag, keine Registrierung und keine eigene Abrechnung beim Finanzamt.
Den polnischen Satz zahlen Sie nur bei Lieferung in Polen oder bei Abholung in Kalety. Unternehmen kaufen zu eigenen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, ihre USt-IdNr. prüfen wir im VIES-System. Wie die Mehrwertsteuer in Ihrem Betrieb behandelt wird, klären Sie mit Ihrem Steuerberater.
Fällt beim Kauf in Polen Zoll an?
Nein. Polen gehört zum EU-Binnenmarkt, zwischen Polen und Deutschland, den Niederlanden, Belgien oder Frankreich gibt es weder Zoll noch Zollabfertigung. Die Fenster reisen wie jede Inlandslieferung, mit einem Frachtbrief.
Was kostet der Transport, und wer lädt ab?
Der Transport ist nicht im Fensterpreis enthalten. Wir berechnen ihn pro Gestellplatz nach Lieferland, den Betrag nennen wir im Angebot vor der Bestellung. Je mehr Fenster auf einem Gestell fahren, desto weniger Transport entfällt auf ein Stück. Deshalb empfehlen wir eine Bestellung ab 2 Fenstern oder einer Hebeschiebetür. Regelmäßig liefern wir nach Deutschland, Belgien, in die Niederlande, nach Frankreich, Österreich und Tschechien, in andere EU-Länder nach Absprache.
Das Abladen liegt bei Ihnen: Stapler oder 2–3 Personen. Der Fahrer wartet, bis Sie die Fenster geprüft haben. Schäden tragen Sie in den Frachtbrief ein und fotografieren sie, bevor Sie die Annahme unterschreiben.
Warum zahlen Sie 100 % vor der Produktion?
Wir fertigen nach Maß, für einen Kunden und ein Gebäude. Deshalb beginnt die Bestellung mit der Zahlung des vollen Betrags, per Überweisung oder im Bestellportal. Vor der Zahlung erhalten Sie eine Zeichnung und eine Spezifikation jedes Fensters zur Freigabe, Sie wissen also genau, wofür Sie zahlen.
Nach der Zahlung dauert die Produktion 3–8 Wochen, den genauen Termin nennen wir in der Bestätigung. Vor dem Versand zeigen wir Fotos der fertigen Fenster auf der Seite zur Auftragsverfolgung. Verschiebt sich der Termin deutlich, können Sie laut unseren AGB eine Nachfrist setzen und danach mit Rückzahlung vom Vertrag zurücktreten.
Kann man die Fenster zurückgeben?
Fenster nach Maß lassen sich nicht wie Ware aus einem Onlineshop innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Ausnahme für nach Kundenspezifikation gefertigte Ware steht in der Richtlinie 2011/83/EU (Art. 16 Buchst. c) und gilt in der ganzen EU. Deshalb prüfen wir die Maße vor der Produktion so genau mit Ihnen.
Wie steht es um Qualität und Unterlagen?
Die Profile stammen von deutschen Marken: VEKA, Kömmerling, Salamander, Gealan, beim Aluminium von Aluprof. Gefertigt wird im Werk von All Windows Group (AWG), deren offizieller Händler wir sind. Mit der Lieferung erhalten Sie die Leistungserklärung und die CE-Unterlagen. Beim Fensteraustausch in Wohngebäuden verlangt das GEG einen Uw-Wert von höchstens 1,3 W/(m²K); den Uw-Wert jedes Fensters finden Sie in den Unterlagen. Wie Sie die Leistungserklärung lesen, erklären wir separat.
Wer haftet bei einer Reklamation aus dem Ausland?
Garantiegeber sind wir. Die GALI-Garantie läuft 2 Jahre, umfasst Profile, Beschläge, Isolierglas, Rollläden und Antriebe und gilt im Lieferland. Unabhängig davon haften wir für Mängel nach dem Kaufvertrag. Schäden durch fehlerhaften Einbau deckt die Garantie nicht ab, bewahren Sie daher Anleitung und Unterlagen des Monteurs auf.
Wer baut die Fenster ein?
Einbau bieten wir nicht an, und wir empfehlen keine bestimmten Betriebe. Sie bauen selbst ein oder beauftragen einen Handwerker vor Ort, den Sie separat bezahlen. Die Mehrwertsteuer auf die Fenster läuft dann wie oben beschrieben, die Montageleistung rechnen Sie vor Ort nach den dortigen Regeln ab.
Wie prüfen Sie den Verkäufer vor der Zahlung?
- Vollständiger Firmenname und Anschrift in Polen. Einzelunternehmen stehen im Register CEIDG, Gesellschaften im KRS.
- Eine USt-IdNr., die Sie im VIES-System prüfen können.
- AGB mit Regeln zu Mehrwertsteuer, Garantie und Reklamation.
- Ein Angebot mit vollständiger Spezifikation: System, Glas, Farbe, Beschläge, Transport und Mehrwertsteuer als eigene Positionen.
- Eine Zeichnung zur Freigabe vor der Zahlung.
Unsere Firmendaten und Adresse (ul. Księdza Drozdka 31, 42-660 Kalety) finden Sie auf der Seite Kontakt.
Fenster mit Mehrwertsteuer für Ihr Land berechnen
Im Fensterkonfigurator sehen Sie den Preis sofort, nach jeder Änderung. Das Angebot mit Transport und Mehrwertsteuer für Ihr Land erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen. Die Lieferbedingungen ins Ausland stehen auf der Seite Export, den Ablauf einer Bestellung beschreibt Fenster aus Polen ohne Zwischenhändler.