Ramen online bestellen doet u bij ons in drie stappen: u stelt ze samen in de configurator en ziet meteen de prijs, binnen 3 werkdagen krijgt u een offerte met levering, en na goedkeuring van de tekening en betaling gaan de ramen in productie. We leveren op bokken aan uw werf in België, en de plaatsing regelt u zelf of met een vakman naar keuze. Hieronder het hele verloop en de fouten die we het vaakst moeten rechtzetten.
Ramen online bestellen in België: stap voor stap
1. Meet de openingen. Meet elke opening op drie plaatsen (boven, midden, onder) en noteer de kleinste waarde. De draairichting van elk raam beschrijft u van binnenuit gezien. 2. Kies een systeem in de configurator. Die leidt u door 5 stappen: systeem, beglazing, kleur en extra's, ramen, overzicht. Hetzelfde project kunt u in meerdere systemen berekenen en vergelijken. 3. Voeg ramen en extra's toe. Rolluiken, horren, buitenvensterbanken en plaatsingsmateriaal kiest u meteen mee. De prijs past zich aan na elke wijziging. Hebt u een lijst van de architect? Stuur ze via het contactformulier, dan maken we daarmee de offerte. 4. Ontvang de offerte. Binnen 3 werkdagen krijgt u een concrete offerte met levering in België. Levering rekenen we per plaats op de bok, en het bedrag staat in de offerte voor u bestelt. U schrijft in uw taal, de offerte komt in uw taal. 5. Keur de tekening en specificatie goed. Voor de productie ziet u elk raam met maten, draairichting, kleur en glas. 6. Betaal 100 %. Vanaf dat moment liggen de maten vast en bestellen we de productie. 7. Wacht op de productie. Die duurt 3–8 weken, afhankelijk van systeem, kleur, rolluiken en seizoen. Voor verzending krijgt u foto's van de afgewerkte ramen. 8. Neem de levering in ontvangst. De ramen komen op bokken. Lossen doet u zelf: met een heftruck of 2–3 personen. Controleer de ramen bij de chauffeur, en noteer en fotografeer eventuele schade op de vrachtbrief. 9. Bewaar en plaats. Zet de ramen rechtop, overdekt, weg van zon en vocht. Verwijder de beschermfolie uiterlijk 4 weken na levering.
Hoe de prijsberekening in de configurator werkt, leest u in ons artikel over een raam prijzen in 5 minuten. Het hele verloop staat ook op de pagina zo werkt het.
De meest gemaakte fouten bij ramen kopen via internet
We werken sinds 1997 met ramen en hebben meer dan 5000 bestellingen afgerond. Bij elke offerte controleren we maten, draairichtingen en omschrijvingen, want dezelfde fouten komen steeds terug:
- Maat van de opening in plaats van de kader. Het raam moet kleiner zijn dan de opening, zodat er plaats is voor isolatie. Twijfelt u welke maat, stuur dan foto's en de ruwe maten.
- Draairichting van buiten beschreven. Een raam dat van binnen links is, is van op straat rechts. Beschrijf altijd van binnenuit.
- Te laat beslissen over een opbouwrolluik. De kast zit op het raam en maakt het geheel hoger, dus het rolluik verandert de bestelmaat. Beslis voor de offerte.
- Te smalle vleugel. Een opendraaiende vleugel moet minstens 450 mm breed zijn. Kies in plaats van twee smalle vleugels één vleugel en een vast deel.
- Verschillende kleuren in één bestelling. De hele bestelling heeft één kleur, bij pvc alleen buiten of aan beide kanten.
- Niemand om te lossen. De chauffeur lost de ramen niet. Regel hulp voor de leverdag.
- Rekenen op 14 dagen herroeping. Ramen op maat vallen niet onder het herroepingsrecht van 14 dagen (richtlijn 2011/83/EU, artikel 16, punt c, in de hele EU). Controleer de tekening die u goedkeurt dus goed.
Wat moet u weten over levering in België?
De prijzen in de configurator zijn inclusief btw. Bij levering in België rekenen we btw aan volgens het Belgische tarief en dragen we die af via de OSS-regeling. Tarief en bedrag ziet u in de offerte. Dit is algemene informatie, geen fiscaal advies. Tussen EU-landen zijn er geen douanerechten.
Premies voor nieuwe ramen hangen in België af van het gewest (Vlaanderen, Wallonië, Brussel) en hebben eigen voorwaarden. Vaak vereisen ze plaatsing door een aannemer. Controleer de regels voor u bestelt op de officiële website van uw gewest of bij een energieadviseur.
Bij de levering krijgt u de prestatieverklaring en de CE-documenten. De GALI-garantie loopt 2 jaar en geldt in het land van levering. Ze dekt profielen, beslag, isolatieglas, rolluiken en motoren, maar geen schade door verkeerde plaatsing. We raden minstens 2 ramen of 1 hefschuifraam aan, want bij een kleinere bestelling vreet het transport de besparing op. Meer over leveringen naar het buitenland vindt u op de pagina export.
Eerste stap: een prijs in de configurator
Open de configurator voor ramen, voeg uw eerste raam toe en bekijk de prijs. U kunt het project zo vaak wijzigen als u wilt, en de offerte met levering in België sturen we zodra uw lijst klaar is. Wilt u eerst begrijpen waar prijsverschillen vandaan komen, lees dan ramen uit Polen kopen zonder tussenpersonen.